Politique de livraison

Dernière mise à jour : 10 juin 2024

Merci de visiter et de faire vos achats chez Lakunat. Voici les termes et conditions qui constituent notre politique de livraison.

Quel est le délai de traitement des expéditions ?

Toutes les commandes passées avant 14h00 (GMT+1) sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Les commandes ne sont ni expédiées ni livrées les week-ends ou les jours fériés.

Quels sont les frais de livraison et les délais de livraison ?

Nous proposons actuellement une livraison standard, qui est entièrement gratuite.

Destination	Délai de livraison estimé	Coût de l'expédition
France	5 à 12* jours ouvrables	Gratuit
Canada	5 à 12* jours ouvrables	Gratuit

 

*Si nous recevons un volume élevé de commandes, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. 

Confirmation d'expédition et suivi de commande ?

Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition dans les 24 heures suivant la passation de votre commande.

Dans les 3 jours ouvrables suivant l'expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail avec les coordonnées du transporteur et votre numéro de suivi, qui pourra être utilisé pour suivre votre commande.

Puis-je changer mon adresse ?

Veuillez nous contacter (support@lakunat.com) avant que votre article ne soit expédié.

Pour toute assistance supplémentaire, veuillez envoyer un e-mail à notre service client à support@lakunat.com.